Informations générales

Entité de rattachement

DSM  

Référence

KFRCRO26-9457  

Nombre de poste à pourvoir

1

Description du poste

Profil principal

MANAGEMENT PROJETS - MPR014 - Chef de Projet Métier 1

Intitulé du poste

CHEF DE PROJET Métier AMOA F/H

Activités / missions internes

PROJET
- Gestion de projet et pilotage MOE/MOA
Assistance aux utilisateurs pour le cadrage de la solution (rédaction cahier des charges)
- Rédaction spécifications fonctionnelles
- Suivi et recette des développement avec les équipes de la TMA
- Réalisation des tests d'intégration
- Assistance aux tests utilisateurs
- Assistance à la migration de données (conception, tests)
- Assistance utilisateurs et key users dans les phases projet du projet
- Suivi des plannings du domaine et reporting au management de projet
- Support à la validation fonctionnelle des montées de version

RUN :
- Assurer le support aux key-users avec les outils de suivi et de résolution mises à dispo par la DSI (JIRA, Helpdesk, boite admin industrie Outlook)
- Délivrer les droits et les réévaluer en fonction des demandes de l'organisation qu'il supporte
- Coordonne les actions d'amélioration
- Anime le réseau des KU par domaine
- Pilote ou rédige les cahiers de charges
- Pilote /test les nouveaux développements avec les parties prenantes DSI/KU & interlocuteurs sur les autres systèmes interfacés (PLMs, MESs, …)

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Profil interne / Compétences requises

Profil interne / Compétences requises
- Assurer le support des utilisateurs, par mail ou par téléphone, suite à des dysfonctionnements sur l'ERP.
- Traduire le problème de l'utilisateur en termes techniques.
- Support à l'extraction de données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
- Supervision des traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs ou systèmes
- Traiter les incidents de A à Z : diagnostic, résolution sur la base de ses compétences et du réseau d'expert en interface avec la TMA et/ou l'EDITEUR en garantie
- Suivi des flux d'interfaces
- Être l'interlocuteur technique des équipes DSI (plan de production, demandes de travaux,
support aux incidents de production, ...)
- Participer à enrichir la base de connaissances
- Animer des formations
- Suivi des relations avec l'éditeur
Profil / Compétences requises -Expertise/Pratique des logiciels ERP (idéalement Infor LN/ SAP ou MS D365)
Fabrication / Planning / Warehousing /Qualité
- Gestion de projet et pilotage MOE
- Rigueur / Sens de l'écoute
- Esprit analytique et bonne capacité de synthèse
- Rigoureux et pragmatique, pouvant avoir le sens du détail lorsque cela est nécessaire
- Pédagogie et adaptation
- Bonne compréhension des problématiques et enjeux métiers (supply chain, maintenance, planification, ordonnancement, gestion des stocks, qualité…) pour l'accompagnement des utilisateurs et rédaction des cahiers des charges
- Capacité à traduire une problématique m

Description de l'environnement de travail

Au sein de l'équipe en charge du système d'information de l'industrie (Département Support Métier), pole ERP INFOR LN modules Planning, Magasin, Fabrication et Qualité, vous contribuez à l'administration métier de l'ERP et aux projets de l'ERP et/ou interfacé à l'ERP

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Rhone-Alpes, Loire (42)

Site

Roanne

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +4

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé ( Entre 3 et 10 ans)

Suivi par

Responsable RH

JUSTINE HORTALA

Demandeur

Opérationnel

BOMSEL

Prénom opérationnel

Frederic

E-mail opérationnel

frederic.bomsel@knds.fr