Informations générales
Entité de rattachement
ERP
Référence
KFRCRO26-9477
Nombre de poste à pourvoir
1
Description du poste
Profil principal
SI & INFORMATIQUE - SII012 - Chef de projet applicatif métier
Intitulé du poste
Chef de projet applicatif métier F/H
Activités / missions internes
"Activités Projets
- Assistance aux utilisateurs pour le cadrage de la solution (rédaction cahier des charges)
- Rédaction spécifications fonctionnelles
- Suivi et recette des développement avec les équipes de la TMA
- Réalisation des tests d'intégration
- Assistance aux tests utilisateurs
- Assistance à la migration de données (conception, tests)
- Assistance utilisateurs lors du démarrage du projet
- Suivi des plannings du domaine et reporting au management de projet
- Support à la validation fonctionnelle des montées de version
Activités Support
- Assurer le support des utilisateurs, par mail ou par téléphone, suite à des dysfonctionnements sur l'ERP.
- Traduire le problème de l'utilisateur en termes techniques.
- Support à l'extraction de données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
- Supervision des traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs ou systèmes
- Traiter les incidents de A à Z : diagnostic, résolution sur la base de ses compétences et du réseau d'expert
- Suivi des flux d'interfaces
- Interactions avec les équipes DSI (plan de production, demandes de travaux, support aux incidents de production, ...)
- Participer à enrichir la base de connaissances
- Animer des formations
- Suivi des relations avec l'éditeur"
Catégorie socio-professionnelle
Cadre
Profil interne / Compétences requises
"- Bonne connaissance des logiciels ERP (idéalement BAAN ou Infor LN)
Fabrication / Planning / Warehousing / Service
- Gestion de projet et pilotage MOE
- Rigueur / Sens de l'écoute
- Esprit analytique et bonne capacité de synthèse
- Rigoureux et pragmatique, pouvant avoir le sens du détail lorsque cela est nécessaire
- Pédagogie et adaptation
- Bonne compréhension des problématiques et enjeux métiers (supply chain, maintenance, MRP, planification, gestion des stocks, …) pour l'accompagnement des utilisateurs et rédaction des cahiers des charges
- Capacité à traduire une problématique métier en terme technique (et inversement)
- Compréhension du fonctionnement des flux dans l'entreprise (ESB, XML, outils de monitoring)
- Savoir travailler aussi bien en toute autonomie qu'en équipe (interne / externe, IT / métiers)
- Bonne communication écrite et orale
- Force capacité d'écoute / empathie
- Connaissance du secteur de la maintenance (idéalement ""aerospace and defense"")"
Description de l'environnement de travail
"Au sein de l'équipe en charge du système d'information ERP du soutien (DF / DSI / Programme ERP / Centre Compétences Soutien).
Le poste pourra nécessiter des déplacements sur nos autres sites (France - une semaine / mois)"
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Rhone-Alpes, Loire (42)
Site
Roanne
Lieu
Roanne
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac +5
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé ( Entre 3 et 10 ans)
Langue & niveau
Anglais (Utilise fréquemment)
Suivi par
Responsable RH
MELANIE LE NAOUTOUT
Demandeur
Opérationnel
CHATAGNER
Prénom opérationnel
Lionel
E-mail opérationnel
Lionel.CHATAGNER@knds.fr
