Informations générales

Entité de rattachement

KSA  

Référence

KFR CRO 25-8727  

Nombre de poste à pourvoir

1

Description du poste

Profil principal

ESSAIS - AC - EAC042 - Technicien Service client

Intitulé du poste

TECHNICIEN ASSISTANCE CLIENT KSA - MOYEN CALIBRE H/F F/H

Activités / missions internes

chargé (e) de réaliser l'état technique des matériels (CAESAR/ ARX20 /TIMS dont il/ elle aura la charge à son arrivée de :
• suivre quotidiennement l'utilisateur final pour fournir des tâches de maintenance sur le terrain et de réparation sur les systèmes livrés.
• être le premier point de contact pour les diagnostics techniques, les dysfonctionnements, les réclamations.
• transmettre les faits techniques à la base arrière KNDS Fr .
• suivre le parc en service (gestion de configuration, suivi des potentiels, planification de la maintenance préventive).
• assister les équipes formation sur le terrain pour les sessions de formation à la maintenance du client et lors des sessions On JOB Training (OJT).
• faire un rapport hebdomadaire sur l'activité.

Catégorie socio-professionnelle

Non cadre

Profil interne / Compétences requises

Maitrise du matériel
- Qualités humaines permettant de travailler avec des personnels locaux , les militaires, le client et sous la responsabilité des donneurs d'ordre KNDS Fr
- Connaissance de la langue Arabe serait un plus.
- Expérience internationale appréciée,

Description de l'environnement de travail

Rattaché (e) aux épiques des programmes soutien et services à l'export.

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

Arabie Saoudite

Site

Roanne

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac

Niveau d'expérience min. requis

Expérimenté ( Supérieur à 10 ans)

Langue & niveau

Anglais (Utilise fréquemment)

Suivi par

Responsable RH

MARIANNE DEMANT

Demandeur

Opérationnel

RAMIREZ

Prénom opérationnel

Lionel