Informations générales
Entité de rattachement
A&D
Référence
KFRCSY26-11263
Nombre de poste à pourvoir
1
Description du poste
Profil principal
SI & INFORMATIQUE - SII140 - Responsable des systèmes applicatifs
Intitulé du poste
Responsable Support Applicatif Data IA F/H
Activités / missions internes
La DSI de KNDS France souhaite se renforcer pour garantir le maintien en conditions opérationnelles des services Data & IA, déployés pour l'ensemble des Métiers de KNDS France et ses filiales.
Rattaché(e) au Chief Data Officer, vous aurez pour principales missions :
- Assurer le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications Data & IA de l'ensemble des business, API inclues
- Assurer et instruire les activités d'évolutions et de maintenance corrective des applications, data viz, data mesh, IA générative
- Piloter les Tierces Maintenances Applicatives (TMA) de son périmètre ainsi que les équipes support infogérance ou éditeur
- Sensibiliser et conseiller les métiers concernés afin de les accompagner depuis l'expression des besoins jusqu'au déploiement des évolutions et corrections
- Poursuivre l'intégration des applications Data & IA dans la solution de supervision applicative
- Gérer les comptes, groupes et droits d'accès utilisateurs aux plateformes BI, Master Data Management, API Management, Splunk, Big Data, IA Générative, etc
Vous accompagnez les enjeux principaux des métiers des différentes au travers des services applicatifs délivrés :
- Garantir la disponibilité et la performance des solutions Data IA & API
- Maîtriser l'obsolescence fonctionnelle et applicative du patrimoine
Catégorie socio-professionnelle
Cadre
Profil interne / Compétences requises
De formation BAC+5 en informatique, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans un poste équivalent.
Connaissance bonnes pratiques ITIL souhaitée.
Proactif, rigoureux, organisé et faisant preuve de capacités d'analyse et de résolution de problèmes, vous avez le goût du travail en équipe et vos qualités relationnelles vous permettent de vous adresser à des interlocuteurs variés dans un esprit de service.
Description de l'environnement de travail
Principales activités :
- Gestion du support applicatif : Superviser et organiser les activités du support applicatif data IA & API ; Assurer le traitement des incidents et des demandes ; Analyser les problèmes techniques, solliciter les experts applicatifs, infrastructure ou infogérant si besoin et fournir des solutions adaptées ; Gérer les escalades d'incidents type Niveau 3 en collaboration avec les équipes de développement interne/externe et les responsables de plateformes middleware ou infrastructure, les key users métiers.
- Coordination avec les équipes techniques et métiers : Collaborer étroitement avec l'ensemble des équipes techniques et métier pour comprendre les besoins et résoudre les problèmes applicatifs ; Être garant des niveaux de service des applications data IA API et piloter les indicateurs de mesure de la performance ; Piloter la roadmap des montées de version des applications ou mises à jour fonctionnelles ; Piloter les tests de validation avant leur déploiement.
- Capitalisation : Assurer la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire technique des applications Data, IA & API.
- Amélioration continue : Identifier les risques et les opportunités liés à son champ d'expertise ; Assurer l'implémentation de solutions d'optimisation ou de correction des anomalies ; Proposer des axes d'automatisation ou évitement de coût sur la gestion des droits d'accès et processus associés.
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Ile-de-France, Yvelines (78)
Site
Satory Ouest
Lieu
Versailles
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac +5
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé ( Entre 3 et 10 ans)
Suivi par
Responsable RH
MELANIE LE NAOUTOUT
Demandeur
Opérationnel
DJOMBY
Prénom opérationnel
OLIVIER
E-mail opérationnel
olivier.djomby@knds.fr